quel-hopital.ch aide les personnes qui doivent être hospitalisées à exercer leur libre choix de l’hôpital dans toute la Suisse et à trouver celui qui leur convient le mieux. Le portail réunit des indicateurs de qualité difficiles à trouver ou dispersés et les met à disposition des patients sous une forme compréhensible et utilisable au quotidien.
Chaque patient, lorsqu’il est sérieusement malade, se demande à quel hôpital accorder sa confiance. quel-hopital.ch répond à des questions telles que : où mon problème de santé sera-t-il le mieux soigné ? Quel établissement dispose de l’expérience la plus large de ma maladie et du traitement nécessaire ? Dans quel établissement les autres patients ont-ils été satisfaits ?
Il y a quelques années encore, l’assuré de base ne pouvait pas choisir librement son hôpital. Depuis 2012, la situation s’est beaucoup améliorée . Mais seul celui qui dispose d’indicateurs de qualité comparables peut véritablement profiter de la possibilité de sélectionner un hôpital sur la totalité du territoire suisse. C’est pourquoi de plus en plus de patients cherchent à savoir dans quel hôpital ils bénéficieront du meilleur traitement.
Pour chacun, la définition concrète du « meilleur traitement » est différente. Elle dépend du problème de santé et des souhaits personnels. Notre comparateur d'hôpitaux permet donc de générer une liste d’établissements correspondant aux besoins individuels.
Le visiteur du site peut choisir parmi des données telles que la distance par rapport au domicile, les nombres de cas, les taux d’infection, les nombres de décès (par intervention et par hôpital), la satisfaction des patients et la densité de personnel . Il est possible de combiner plusieurs indicateurs. De plus, l’utilisateur peut pondérer la recherche en précisant ce qui est « important » ou « très important » pour lui. Le site génère immédiatement une liste des 20 hôpitaux / cliniques correspondant le mieux à sa sélection. Tous les indicateurs de qualité sont présentés sous la forme d’une échelle allant de 0 à 5 (étoiles).
Les données ont été collectées et traitées de manière scientifique. Elles proviennent de sources officielles et de sources dignes de confiance :
En outre, l’association Comparaison d’hôpitaux Suisse mène ses propres enquêtes spécifiques :
La façon dont nous traitons les données est décrite en détail au chapitre Méthode.
L’organisme responsable de quel-hopital.ch est l’association indépendante d’utilité publique Comparaison d’hôpitaux Suisse dont le siège est à Zurich. Cette association a pour but de promouvoir la transparence des offres de santé en Suisse à l’intention des patients. L’association est à but non lucratif et n’a aucun lien d’intérêts. Ses statuts se trouvent ici (en allemand).
Dr. Manuela Gschwend, Zürich
Pharmacienne
MSc in Health Economics and Pharmacoeconomics
Présidente
Urs Schönenberger, Uster
A occupé durant de nombreuses années des positions dirigeantes dans le domaine de la santé, notamment dans la gestion de la qualité
Vice-président
Verein Spitalvergleich Schweiz
Tellstrasse 31
8004 Zürich